Gizlilik Politikası
Biöneri ("Biöneri", "biz", "bize" veya "işletmeci") olarak, bioneri.com.tr alan adı üzerinden sunduğumuz ürün keşif ve tavsiye platformunu ("Platform") kullanan kullanıcılarımızın ("Kullanıcı", "siz") kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle ve neden paylaşılabileceğini, hukuki sebeplerini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Platformu kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş olursunuz. Politikayı kabul etmiyorsanız lütfen Platformu kullanmayınız.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Biöneri platformunun işleticisi tarafından işlenmektedir.
Veri sorumlusu: Biöneri platformunun işleticisi
E-posta: kvkk@bioneri.com.tr
Web sitesi: bioneri.com.tr
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve başvurunuzu yukarıdaki e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platformu kullanırken, aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası (destek talebi oluşturduğunuzda).
Hesap verileri: şifre (geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş olarak saklanır), profil fotoğrafı, biyografi, hesap oluşturma tarihi, e-posta doğrulama durumu.
İçerik verileri: paylaştığınız ürün tavsiyeleri, koleksiyonlar, yorumlar, puanlamalar, beğeniler, takip ettiğiniz ve sizi takip eden kullanıcılar.
İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum açma zaman damgaları, cihaz ve tarayıcı bilgisi, çerez kimlikleri.
Pazarlama tercihleri: e-posta bültenine kayıt tercihiniz (yalnızca açıkça onay verdiğiniz takdirde).
Destek ve iletişim verileri: bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad, e-posta, konu ve mesaj içeriği.
Üçüncü taraf oturum açma verileri: Google ile giriş yapmayı tercih etmeniz halinde, Google hesabınızdan paylaşmayı kabul ettiğiniz ad, e-posta ve profil fotoğrafı bilgileri.
Biöneri, ödeme veya banka kartı bilgisi toplamaz; çünkü Platform üzerinde herhangi bir satış işlemi gerçekleştirilmez, ürünler yalnızca harici satış sitelerine yönlendirilerek tavsiye edilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesabınızın yönetilmesi,
Ürün tavsiyelerinin, koleksiyonların ve profil sayfalarının Platform üzerinde görüntülenmesi,
Takip, beğeni, yorum ve bildirim gibi sosyal özelliklerin çalıştırılması,
Destek taleplerinizin yanıtlanması ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
Platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi,
Topluluk kurallarının uygulanması, gerektiğinde hesap askıya alma veya moderasyon işlemlerinin yürütülmesi,
Yalnızca açık rızanız bulunması halinde tanıtım ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması,
Platformun geliştirilmesi, hata giderilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesine yönelik istatistiksel analizler.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (üyelik sözleşmesinin kurulması ve Platform hizmetinin sunulması),
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (herkese açık paylaştığınız tavsiyeler, yorumlar ve profil bilgileri),
Veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması (güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet geliştirme),
Açık rızanızın bulunması (pazarlama e-postaları, Google ile giriş gibi isteğe bağlı özellikler için).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: Platformun çalıştığı sunucu ve veritabanı hizmeti aldığımız tedarikçiler.
E-posta gönderim hizmeti: hesap doğrulama, şifre sıfırlama ve destek yanıtlarının iletilmesi için kullandığımız SMTP sağlayıcısı.
Google LLC: yalnızca "Google ile giriş yap" özelliğini tercih etmeniz halinde, kimlik doğrulama amacıyla.
Google reCAPTCHA: iletişim formunun otomatik bot saldırılarına karşı korunması amacıyla.
Yasal merciler: yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde mahkemeler, kolluk kuvvetleri ve idari kurumlar.
Biöneri, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda reklam amacıyla üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz. Yukarıda sayılanlar dışında, açık rızanız olmaksızın kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
6. Çerezler (Cookies)
Platform, deneyiminizi kişiselleştirmek ve oturumunuzu güvenli biçimde sürdürmek amacıyla çerezler kullanır. Kullandığımız çerez türleri şunlardır:
Zorunlu çerezler: oturum açma durumunuzu sürdürmek için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
Tercih çerezleri: dil ve görüntüleme tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
Analitik çerezler: Platformun nasıl kullanıldığını anlayarak hizmeti iyileştirmek amacıyla, mümkün olduğunca anonimleştirilmiş biçimde kullanılır.
Platforma ilk girişinizde çerez tercihinizi (kabul et / reddet) belirtebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri istediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda Platformun bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Şifreniz geri döndürülemez biçimde (tek yönlü şifreleme algoritmasıyla) saklanır ve Biöneri yetkilileri dahil hiç kimse şifrenizi görüntüleyemez. Veri tabanına erişim yetkilendirme kontrolleriyle sınırlandırılmıştır. Buna karşın internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik saklama yönteminin yüzde yüz güvenli olmadığını hatırlatırız; mutlak güvenlik garanti edilemez.
8. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, hesabınıza ait kişisel veriler makul bir süre içinde (aksi bir yasal yükümlülük bulunmadıkça) sistemlerimizden silinir veya anonimleştirilir. Yasal uyuşmazlık, dolandırıcılık soruşturması veya mevzuat gereği daha uzun saklama zorunluluğu bulunan veriler, bu süre boyunca saklanmaya devam edebilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@bioneri.com.tr adresine başvurabilir, ayrıca hesap ayarlarınızdan da profil bilgilerinizi güncelleyebilir veya hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Başvurunuz, KVKK'da öngörülen süre içinde (en geç otuz gün içinde) ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
10. Çocukların Gizliliği
Platform, 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplanmaz. 18 yaşından küçük bir kullanıcının bize kişisel veri sağladığını öğrenmemiz hâlinde, ilgili hesap ve veriler makul süre içinde silinir. Bir çocuğun Platforma kayıt olduğunu düşünüyorsanız lütfen bizimle kvkk@bioneri.com.tr üzerinden iletişime geçin.
11. Harici Bağlantılar
Platform üzerindeki ürün tavsiyeleri, ilgili ürünün satıldığı harici internet sitelerine bağlantı verir. Biöneri bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. Harici bir siteye yönlendirildiğinizde, o sitenin kendi gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
12. Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya Platform üzerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler, Platform üzerinden veya e-posta yoluyla bildirilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır ve yürürlük tarihi yukarıda belirtilir.
Biöneri'yi işleten kişi veya kuruluş değiştiğinde (örneğin ileride bir şirket kurulması hâlinde) veri sorumlusu bilgileri güncellenir; kişisel verileriniz, bu politikadaki taahhütler aynen korunmak kaydıyla yeni işletmeciye devredilir ve bu durum kullanıcılara önceden duyurulur.
13. İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu politika hakkında sorularınız için bizimle kvkk@bioneri.com.tr adresinden veya İletişim sayfamızdaki formdan iletişime geçebilirsiniz.